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【已解决】聚投诉网友投诉拼多多:拼多多平台不处理退款退货问题

更新时间:2020/6/20 / 阅读次数:79

  2020年03月01日 13:43,柯先生发起对拼多多的投诉。截止发稿前,拼多多有效投诉13548次。

  柯先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人1月28在拼多多花1677元买了摄像头套装,发现硬盘发错了,我买2TB的他才发了500G。摄像头也有两个烂的。网线发少了一梱,网线钳也少发了。后来我把错发的硬盘和两个摄像头寄回给商家了,商家骗我说已发货给我,可是到3月份也没收到货。拼多多平台也不处理。”

  2020年03月02日 19:34,拼多多回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

  文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。

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